Question 1

注文はいつでもできますか？

Accepted Answer

ご注文は365日24時間受け付けております。

Question 2

注文を間違ったのでキャンセルしたいです。

Accepted Answer

当店からのご注文完了確認のメールが届く前に、至急下記事項をメールにてご連絡をお願いいたします。
商品発送完了している商品については、変更・キャンセル対応はできません。ご了承ください。

□ご注文コード
□ご注文主様のお名前
□ご登録のメールアドレス
□ご注文の変更内容

※お客様ご都合による商品発送後の再発送依頼につきましては送料・商品代金ともにお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※生鮮品のため、お客様ご都合による返品・交換・キャンセルにつきましてはお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

Question 3

ギフトのため届け先に自分の名前がわかるようにしてほしいです。

Accepted Answer

当店では配達伝票のご依頼主（送り主）欄はご注文者様のお名前を記入してお届けしております。

Question 4

配達伝票の依頼主（送り主）を注文者と違う名前、住所にしたいです。

Accepted Answer

対応可能です。備考欄にその旨と、ご希望のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご記載ください。

Question 5

電話・FAXでの注文はできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、当店ではお電話、FAXのご注文は受け付けておりません。
当サイトよりご注文いただきますようお願いいたします。

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